TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES


  1. Proceso de Verificación según el Método de Pago


Métodos de Pago: MLEP Coin y Tarjeta

  • Al seleccionar MLEP Coin o Pago con tarjeta, verás el botón Pagar.
  • Al hacer clic en el botón Pagar, el sistema enviará automáticamente tu recarga sin necesidad de intervención adicional.
  • Esto garantiza un proceso rápido, ya que no necesitamos verificar el pago manualmente.

Otros Métodos de Pago: Transferencia por Número de Celular (desde cualquier banco), Transferencia Banca Web o Móvil y Depósito por Agentes, Binance:

  • Para estos métodos de pago, aparecerá el botón Enviar pedido.
  • Al hacer clic en este botón, el pedido y la foto del pago nos llegará y procederemos a verificarlo.
  • Una vez verificado el pago, enviaremos tu recarga de acuerdo al turno en cola.

Este sistema está diseñado para garantizar una experiencia de compra eficiente y segura, adaptándose a diferentes formas de pago según tus necesidades.

Al realizar un pedido en MLEP Recargas, es importante que sigas estos pasos para garantizar un proceso rápido y efectivo:

  • Ingresa tu pedido inmediatamente después de realizar el pago, o dentro de un máximo de 15 minutos, para que la verificación sea más ágil.
  • Si tardas más de este tiempo en registrar tu pedido, la verificación de tu pago podría demorar varias horas.


  1. Tiempo promedio de envío


Es de 0 a 30 minutos (dependiendo del método de pago elegido)(excepto skins de Mobile Legends) dentro del horario de atención (hora Perú). Este tiempo puede variar según la cantidad de pedidos en cola. Si realizas tu compra fuera del horario de atención, el pedido será procesado el siguiente día hábil.

  • Recarga inmediata:
  1. Monedas MEP Coin
  2. Pagos con tarjeta
  • 1 a 30 minutos:
  1. Transferencias con número de celular
  2. Transferencias interbancarias inmediatas o depósitos por agente
  3. Pago por Binance

Las skins de Mobile Legends se entregan tras 7 días de amistad, contados desde el minuto que se aceptaron ambas partes. 

  1. Notificaciones de Pedido o de algún inconveniente


Para asegurarte de recibir una notificación del estado de tu pedido o ser notificado en caso de algún inconveniente, es indispensable que ingreses correctamente los datos de contacto que solicitamos, como tu número de celular y correo electrónico. Estos datos nos permiten comunicarnos contigo de manera rápida y efectiva en caso de ser necesario. Por favor, verifica que la información proporcionada sea precisa antes de enviar tu solicitud.

Al enviar tu pedido recibirás dos correos electrónicos. Sólo así conocerás el estado de tu pedido:

  • Un primer correo confirmando la recepción de tu pedido, bajo el asunto "ORDEN DE COMPRA”.
  • Un segundo correo confirmando la entrega de tu recarga, bajo el asunto “ITEM ENTREGADO”.
  • Es importante revisar tanto tu bandeja principal como la carpeta de spam.
  • En caso ocurra algún inconveniente de nuestra parte nos comunicaremos en primer lugar al número de celular escrito y en segundo lugar al correo electrónico escrito.


  1. Datos del Pedido
  2. Asegúrate de ingresar correctamente los datos requeridos en el formulario de pedido.
  • No se aceptan errores de escritura. En caso de datos incorrectos, no se realizará ningún reembolso.
  • Imágenes editadas serán rechazadas y el pedido no procederá.


  1. Métodos de Pago
  • Tarjetas de crédito y débito: Utilizamos la pasarela de pagos Izipay, que garantiza transacciones seguras y confiables.
  • Billeteras digitales: También aceptamos pagos a través de Yape y Plin.


  1. Horario de Atención
  2. Nuestro horario de atención es de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. (hora Perú). Los pedidos realizados fuera de este horario se procesarán al siguiente día hábil.


  1. Condiciones de Recarga
  2. Las recargas se procesan en el menor tiempo posible; sin embargo, en momentos de alta demanda, como eventos especiales, puede haber demoras debido a la cola de pedidos. Los tiempos de entrega estimados no aplican para pedidos de skins, los cuales podrían tomar más tiempo.


  1. Uso de MLEP Coins
  • Las MLEP Coins son nuestra moneda virtual interna, y su saldo aparecerá en la parte superior derecha de tu cuenta una vez validado el pedido.
  • Este saldo puede ser utilizado para comprar diamantes u otras monedas virtuales en nuestra tienda de manera rápida y autónoma.


  1. Al realizar cualquier compra en nuestra web estás aceptando automáticamente estos términos y condiciones.


  1. Dudas y Consultas
  2. Si tienes preguntas o necesitas asistencia, puedes escribirnos al WhatsApp +51 980 446 715.