POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En MLEP Recargas, valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestros servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestra plataforma web y canales como WhatsApp. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos aquí descritos.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILA MLEP RECARGAS?

Recopilamos datos personales para brindarte un servicio rápido y eficiente. Esto incluye:

Nombre.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Los datos de pago con tarjeta son protegidos por Izipay.
Los datos de pago con el resto de métodos de pago están protegidos por cada billetera o banco.
Información relacionada con tus cuentas de juego (ID de jugador, servidor y nick).

Estos datos son necesarios para procesar tus pedidos de recarga y garantizar una experiencia de usuario satisfactoria.

3. RECOPILACIÓN DE OTROS DATOS

También podemos recopilar datos no personales, como:

Información de uso de nuestro sitio web.
Información técnica como dirección IP.

Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

4. ¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA?

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y completar tus pedidos de recarga.
Ofrecer soporte técnico y atención al cliente a través de WhatsApp y otros canales.

5. ¿CÓMO PROTEGE MLEP RECARGAS LA INFORMACIÓN DE SUS CLIENTES?

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información, tales como:

Uso de pasarelas de pago seguras (Izipay).
Acceso restringido a la información personal únicamente a personal autorizado.
Monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados y fraudes.

6. INFORMACIÓN SOBRE NIÑOS

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Asumimos que el menor debe estar acompañado de sus padres o tutores si es que hace alguna compra en nuestra web.

7. INFORMACIÓN RECOPILADA POR TERCEROS

Algunas herramientas de terceros, como pasarelas de pago o servicios de analítica, pueden recopilar información limitada según sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar dichas políticas al interactuar con estos servicios.

8. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE SEGURIDAD Y SITIOS DE TERCEROS

Aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad total en internet. Además, no nos hacemos responsables por la información compartida en sitios web de terceros vinculados desde nuestra página o plataforma.

9. ¿CÓMO RETIRAR EL CONSENTIMIENTO, SOLICITAR ACCESO O CORREGIR LA INFORMACIÓN QUE NOS HA PROPORCIONADO?

Puedes contactarnos en cualquier momento para:

Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos personales.
Solicitar acceso o corrección de tu información personal.
Pedir la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.

Nuestro equipo atenderá estas solicitudes dentro de un plazo razonable.

10. ¿TIENE PREGUNTAS, INQUIETUDES O QUEJAS? CONTÁCTENOS

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

WhatsApp: +51 980 446 715.
Horario de atención: Lunes a domingo, de 8 a 10 p.m.

Estamos comprometidos con proteger tu privacidad y mejorar continuamente nuestra transparencia y seguridad.